小型企业的 6 种最佳社交媒体实践

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小型企业的最佳社交媒体实践

拥有和管理一家小型企业需要时间和工作。管理小型企业社交媒体帐户也是如此。

通过使用最佳实践来分析您的受众、设定正确的目标、与人联系、开发内容和采用广告定位,您可以将您的小型企业提升到社交媒体营销的新水平。如果您循序渐进,您将更好地准备发起社交媒体活动并吸引尚未接触的潜在客户。

小型企业的 6 种最佳社交媒体实践

1. 定义您的社交媒体目标受众。

了解您的目标受众对于确定任何营销活动中的信息、基调和营销活动至关重要。但是,通过研究社交媒体营销,您可以更好地了解每个网站上的社交受众。

每个 social media 网站包含受众分析功能,可让您更多地了解特定于该网络的受众人口统计特征。您可以通过研究有关您的受众的信息(例如年龄、性别、兴趣、收入和教育)来确定适合每个平台的技术。

2. 制定社交媒体策略。

一旦您对社交媒体受众有了更多了解,就必须在社交媒体上确定小型企业的目标。

考虑您的社交媒体平台如何影响潜在和当前客户的购买决策。您会使用社交媒体来宣传您的小型企业或增强您现有客户的忠诚度吗?

如果您有时间、人力和精力来实现您的所有社交媒体营销目标,那么您就可以做到。我们建议您从最关键的目标开始,并彻底完成它们。

以下是社交媒体营销人员的三个主要目标:

  • 增加 品牌意识
  • 增加用户参与度
  • 增加网站的点击次数

无论您的目标是什么,您都必须与观众保持持续的联系。

3. 积极与观众互动。

它被称为社交媒体是有原因的。我们经常看到企业设置帐户,准备内容,然后说:“好的,我们的工作完成了!我们在社交媒体上占有一席之地。”与您建立关系和信任 社会观众 需要在社交媒体上与他们定期交流。

由于社交媒体上的受众包括现有客户和潜在客户,因此您希望他们对您的公司有好感。

社交平台的存在并不意味着您的小型企业必须使用它。小企业最好只有一个 Facebook 帐户并非常活跃,定期回答问题和回复评论,而不是拥有 Facebook、Twitter、Linked In 和 Pinterest 帐户,并且很少使用它们中的任何一个或定期创建有价值的内容。

因为作为小企业主或员工,您已经有很多事情要做,所以将自己限制在您可以处理的社交帐户上至关重要。

再次检查您的目标受众和目标,以确定哪些平台适合您的小型企业。

如果您正在寻找一种方法来吸引父母对您每月活动的关注,Facebook 可能是您的最佳选择。如果您想通过引人注目的视觉资源吸引千禧一代,您可以在 Instagram 上发帖并与用户交流。 LinkedIn 可能是您与其他企业联系和讨论行业新闻的合适社交网站。

保持公司的最新信息。更新您的页面看似简单,但经常被忽视!您上次查看社交媒体帐户的更新、营业时间、地址、电话号码和其他详细信息是什么时候?

确保所有平台的信息一致至关重要。这也适用于您的封面和个人资料照片,以提高品牌在许多平台上的曝光率。

尽快将您的小型企业的更新传输到您的社交媒体网站。将更新您的社交媒体资料作为您对标语或营业时间所做的任何更改的一部分。没有什么比过时的社交媒体信息更能说明“我们偏远且反应迟钝”。

跟踪您帐户的参与度和活动。除了存储增长和促销数据之外,您帐户上的一致活动向您的受众表明您平易近人、专心并且对他们要说的内容感兴趣。参与不需要大量的时间或精力。一个简单的赞和一个快速的响应可以大有帮助!

以下是一些应该每天检查两三次的社交媒体:

  1. Facebook(评论、消息、提及、标签、评论和推荐)
  2. 推特(回复、转推、提及、消息)
  3. Instagram(评论、提及、标签、DM)
  4. LinkedIn(评论、提及)
  5. Pinterest(评论、消息)
  6. 谷歌 (reviews, questions)

4、通过私信回复用户。

那些经营小企业的人应该时刻关注消息。

客户越来越多地使用每个平台上的私人消息选项来直接与小型企业互动和交流。

我们建议您回复收到的每条消息。另一方面,在起草文本时,我们建议积极主动。发起私信或要求用户发起,有人回复时,需要将话题转移到私密平台或获取更多信息。

Facebook 现在会显示对帖子迅速做出响应的页面的平均响应时间,这是展示您的响应能力的好方法。

5. 创造鼓励人们积极反应的材料。

人们在社交媒体上退订公司有两个主要原因。

公司发布了太多不相关的新闻或信息。用户退订公司社交媒体的最常见原因是他们分享了太多的促销信息,然后是无用的信息。

分享和制作能够培养有意义的关系的材料,以避免这两个典型的痛点。尝试向您的听众询问他们感兴趣的话题,或者让他们为您最喜欢的产品投票。

您将通过此类内容与您的受众互动,以建立关系、了解他们的更多信息并提高覆盖率。由于重要的交互及其对算法布局的影响,这在 Facebook 上尤其如此。

一致性是关键。在社交算法中,一致性也是一个关键。为了巩固您的内容进度并与您的受众互动,请与您的内容保持一致。

质量比数量更重要。最重要的是要保持一致,但您在社交媒体上为小型企业发布的每一篇帖子都应该质量好并且有目的。避免仅仅为了出版而出版。创建材料以吸引观众。

6. 吸引新客户的广告定位。

为了吸引目标受众,小型企业可以使用多个社交广告平台的独特功能。每个社交媒体网络都允许用户根据他们的位置、年龄和性别来定位用户。此外,每个平台都提供高级定位选项,包括兴趣、人口统计、关键字和其他因素,以帮助您选择想要覆盖的受众。

订婚, 获得 Instagram 粉丝 或流量活动可以改善与受众的互动或将消费者带到您的网站以了解有关您的业务的更多信息,对于使用社交媒体营销的小型企业来说,这是一个很好的起点。

为小型企业管理社交媒体活动。通过采用基本的最佳实践,小型企业可以通过增加曝光度、吸引受众和通过广告吸引新人来从社交媒体中受益。了解如何为您的小型企业管理社交媒体对您的内部团队来说可能是一个巨大的障碍。

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作者: 海伦威尔逊

海伦威尔逊是一名专业的内容作家 为我做我的论文 服务。她的主要专业领域是市场营销和商业。她还研究有关心理学和健康的主题。

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