克服工作中的有毒关系-甚至是与老板的关系

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在上世纪80年代,罗纳德·里根(Ronald Reagan)和米哈伊尔·戈尔巴乔夫(Mikhail Gorbachev)竭尽全力就核武器问题不断发展相互交流。

随着整个世界的注视,对话开始走下坡路。

里根,一个令人难以置信的交流者,开始感受到戈尔巴乔夫的抵制。

里根看了他一眼,说:“进展不顺利。让我们重新开始。”

然后他伸出手说,“嗨,我叫罗恩。”

他将人为因素带入了对话,从那时起,他们就成了来自两个国家的两个人,共同解决问题。

在我们的工作环境中,我们经常处于高压状态,随着随之而来的压力开始加重我们的负担,我们很快就忘记了如何相互交流。

我们试图传达的真实观点被误解了,这导致本来应该在一起工作的两个人之间出现了更多冲突。

我们必须能够抛开分歧,说:“听着,我是一个人。你是人类让我们在这里进入同一页面。”

通过这样做,我们可以专注于眼前的主要问题。然后,我们可以找出问题的原因和结果,在需要时承担责任,而不会使另一个人“出错”。

保持冷静

处理冲突时,您必须首先分析您在公司内部建立的沟通类型。

确保每个人都同意加紧并接受自己的责任。

如果您从建立这种类型的关系开始,而不是充满责备的关系,您会发现冲突是最少的。

然而, 何时发生冲突,您必须意识到它会迅速升级的事实。

发生这种情况时,恋爱关系中的一方不可避免地会感到自己受到了攻击。双方都开始防御并开始对彼此产生抵抗。

当双方都受到这种情感立场的刺激时,没有任何积极的结果会实现。现在是时候退后并开始对话,以免一切崩溃太快。

当前的主要问题

当您陷入激烈的冲突时,您常常会情绪激动,而忘记了目标是解决问题。

当您情绪激动时,您会将个人议程带入对话中。您想是对的,这意味着其他人必须是错的。这什么也解决不了并且加剧了问题。

最好的办法是避免让别人觉得自己错了。

相反,请真正看一下您要解决的问题的原因,并以敌人而不是您的同事的方式来解决问题。这样,您就可以在不使用情感盲者的情况下分析情况。

与您的上司赔率

员工和上级之间的沟通规则有所变化。在这种情况下,您必须意识到,将他人视为“错误”对您来说是个大问题。

我们都是人类。我们是身体上的,情感上的和知识分子,当涉及到这一点时,我们都想要相同的东西。

与任何人发生冲突时要牢记这一点,尤其是与上级发生冲突时。

实现以下内容也很重要:

  • 什么时候 和上级的人一起工作,请记住,他担任该职位是有原因的。您可能不同意它,但是它存在并且值得您的尊重。
  • 他在自己的职位上应受到尊重,就像您在自己的职位中应受到尊重一样。
  • 对您承担责任’ve完成;知道结果需要什么。
  • 意识到解决任何冲突的主要目标是弄清楚如何一起工作。

不要在“对”和“错”的标题下思考。当您愿意妥协时,交流会更加顺畅。

对与错

所有论点都源于一个人,这个人需要被视为正确的人,从而确保另一人是不正确的。

正确的说法是:“我认为自己不够。”让别人做错是关于将自己视为卓越。两种动机 来自自卑。

我们必须忘记责备,而要看我们如何以解决方案为导向,达到主要目标,并双赢。

每当沟通出现故障时,您都必须退后一步,问自己:“我在其中扮演什么角色?”

以某种方式,形状或形式接受您百分之五十的问题。通常,我们与价值体系不同的人打交道。

您可能会遇到麻烦,尝试遵循自己的一套价值观,拒绝从他人的角度看待事情,这会给您带来麻烦。

沟通成功 永远不会赢得争论。这是要冷静地制定一项行动计划。

承担您的责任,制定计划,并愿意妥协。

就像里根(Reagan)与戈尔巴乔夫(Gorbachev)所做的那样,有时您必须退后一步,收拾自己,然后重新开始,才能真正解决当前的问题。

由11/11/2012撰写 戴维·恩格尔 。大卫(David)是《百万美元收入加速导师》的作者, 百万内 ,他教企业家和佣金销售专业人员如何在不到12个月的时间内使他们的当前收入超过7位数的收入水平。 照片来源:
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